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電話応対業務電話応対,ビジネススキル

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ビジネスマナーの基本中の基本である時間と挨拶について記載します。

マナーとは

(1) マナーは愛
マナーとは礼儀作法のことです。
マナーというと、「こうしなければならない」と堅苦しく考える人がいますが、新渡戸 ...

電話応対業務電話応対,ビジネススキル

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私たちは様々なコミュニケーションツールを使っています。
各ツールの特徴を知り、状況に応じて最適なツールを使い分けましょう。

主なコミュニケーションツール

・電話     ・携帯電話(スマートフォン)
・FAX ...

電話応対業務ビジネススキル,電話応対

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電話応対はしっかり基本を身に着けることが重要です。求められる6つのスキルを磨き、電話応対に適した姿勢と話し方について気を付けるポイントを挙げます。

6つのスキル

・聴く力(要件を正確に聞き取る)
・業務知識(正確な情 ...

2019/12/24物流/在庫・倉庫管理物流,在庫管理,倉庫管理

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2019/12/24

WMSのサーバーはセンター全体を管理・統括する非常に重要な役目をになっています。物流センターや大規模工場などでは、24時間365日フル稼働も要求され、ハードウェア障害、ソフトウェア障害発生しても動き続ける必要があります。大別すると2種 ...

2019/11/19物流/在庫・倉庫管理物流,在庫管理,倉庫管理

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2019/11/19

本ブログでは物流現場で使用される情報機器について記載していきます。
物流現場で使用される情報システムは、「運行管理」「貨物追跡」「在庫・倉庫管理」などに大別できます。

● 運行管理
輸配送車両の配車やドライ ...