マナー：外出・出張
外出・出張の際は、ビジネスパーソンとしての自覚を持った行動が求められます。
一人または、上司と出かけるときの注意点を押さえましょう。
目上の人と外出・出張するときのポイント
・道路を歩くときは、車道側を少し下がって歩く。
・階段やエスカレーターでは、目上の人より目線が高くならないようにする。
・乗り物に乗るときは、目上の人に上座をすすめる。
・手土産は自分が持っていき、面会内容によっては目上の人に渡してもらう。
道路の歩き方
・目上の人には道路から遠い側を歩いてもらう。
・目上の人の数歩後ろを歩く。
階段・エスカレーターの利用
階段やエスカレーターでは、目上の人よりも目線が高くならないようにします。
・上り → 目上の人に先に行ってもらう。
・下り → 「お先に失礼します。」と断りを入れて、自分が先に歩く。
ホテルに宿泊する際の注意
ホテルの部屋を出る前には、使用したものを整理しましょう。
・ベッドはサッと直す。
・読み終わった雑誌類はごみ箱に入れるか、机の上に置いて、「雑誌類などの処分をお願いします。」というメッセージを添える。
・バスタオルなどの浴室で使用したものは、サッとたたんでまとめ、湯を抜いたバスタブにかける。
・電気やテレビがついていないか確認する。
食事・接待
(1) 社内の人との食事や宴会をするときのポイント
・上下関係を考慮して節度あるふるまいをする。
・お酒や飲み物をつぐときは、「いかがですか。」と声をかけてからつぐ。
・一人で飲んでいる人がいたら、そばに行って話しかける。
(2) 接待するときのポイント
・店は相手の帰りのことを考慮して選ぶ。
・相手の食べられないものを事前に聞いておく。
・時間より早めに店に到着し、お店の外か入口近くで待つ。
・トイレに行くふりなどをして、スマートに会計を済ませる。
・お土産を渡す場合は、帰り時に渡す。
(3) 目上の人が支払うと言った場合
・一度は辞退する。
・もう一度言われたら、「それでは、お言葉に甘えさせていただきます。ありがとうございます。」と、丁寧にお礼を述べて、好意を受ける。
・相手が支払いをしているときは、レジのそばにいないで、外に出て待つ。
・相手が出てきたら、もう一度礼を言う。
待ち合わせの注意点
オフィスの外で人と会うときは、次のような配慮が必要です。
・お互いに知っている場所を選ぶ。
・連絡のとりやすい場所を選ぶ。
・日時と待ち合わせ場所を事前にしっかり確認する。
(1) 初対面の場合
初対面の場合はお互いの顔を知りません。すぐに相手を見つけられるよう、次の情報を伝えましょう。
・外見の特徴
・当日の服装
・自社の封筒など目印になるもの
・自分の携帯電話番号
(2) 待ち合わせの場所に到着したら
・定刻になっても相手が現れない場合は、連絡先を知っていれば、５分以上待ってから連絡する。
・喫茶店などで待ち合わせした場合は、すぐに相手を見つけられるよう、入口近くで待つ。
また、会った後、名刺交換をしてから、飲み物を注文する。